1. Para compras realizadas na loja virtual é oferecida 2 modalidades de entrega.
1.1 Retirada dos produtos e serviços em nossa loja física ou através de nossa entrega presonalizada na região.
2. A retirada na loja física deve ser selecionada durante o processo de compra e confirmada no ato do pagamento.
3. O pedido ficará disponível para retirada na loja física imediatamente após confirmação do pagamento.
4. O pedido ficará disponível para retirada no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de confirmação do pagamento:
4.1 Caso o produto não seja retirado em até 7 (sete) dias corridos, existe a possibilidade de ocorrer indisponibilidade de estoque. Neste caso, o cliente pode aguardar sua reposição, trocar por outro produto ou receber o estorno do valor pago.
5. O pedido será automaticamente cancelado caso os produtos e serviços não sejam retirados no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos.
5.1 Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente pode optar por aguardar a reposição do produto adquirido, trocar por outros produtos e serviços ou receber o estorno do valor pago.
6. O horário de atendimento das lojas físicas é de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 17h30min e aos sábados das 8h às 12h.
7. Ao comparecer à loja física, o cliente deve dirigir-se ao escritório e informar que a compra foi realizada pela loja virtual.
8. Para retirar o pedido, o cliente deve apresentar:
8.1 Pessoa física: documento oficial com foto.
8.2 Pessoa jurídica: documento oficial com foto do representante legal que efetuará a retirada e cópia autenticada do contrato social da empresa.
9. No caso de retirada por terceiros, a pessoa autorizada a retirar o pedido deve apresentar:
9.1 Pessoa física: documento oficial com foto, cópia de documento oficial do cliente titular da compra e termo de autorização assinado pelo cliente titular da compra.
9.2 Pessoa jurídica: documento oficial com foto da pessoa que efetuará a retirada, cópia autenticada do contrato social da empresa e termo de autorização assinado pelo representante legal da empresa.
10. Para rebecer sua comprar no local desejado funciona da seguinte forma:
11.Cada cidade da região num raio de ate 150 km da cidade de Vargem Grande do Sul, possui um valor variável na entrega podendo variar desde frete grátis até 150, 200, 300 reais de acordo com o valor da compra e distância da loja física. Informe o CEP no carrinho de compras e ficará sabendo na hora quanto pagará de frete.
Também oferecemos serviço de montagem dos pneus agrícolas, máquinas e caminhões no local basta contratar serviço na finalização da compra.
. Todos os procedimentos são realizados em dias úteis e horário comercial.
Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para atender de segunda à sexta das 08:00h às 18:00.